Vos clients vous comparent
avant de pousser votre porte.

RadarLocal est conçu pour tout établissement disposant d'une fiche Google Maps : restaurants, salons de coiffure, boutiques, artisans, instituts de beauté, pharmacies, garages, hôtels, et bien d'autres. Dès lors que vos clients vous recherchent sur Google Maps, RadarLocal vous apportera une valeur concrète.

La configuration initiale prend environ 10 minutes. Par la suite, l'ensemble du processus est automatisé. Il suffit de 2 minutes par semaine pour consulter votre tableau de bord et prendre connaissance des recommandations.

RadarLocal ne promet pas de résultats miraculeux. L'outil vous donne une vision claire de votre positionnement, de la perception de vos clients et des actions concrètes à mener pour améliorer votre réputation. Un commerce mieux noté et mieux référencé sur Google Maps attire naturellement davantage de clientèle.

Aucune compétence technique n'est requise. Il vous suffit de coller votre lien Google Maps et de choisir votre zone géographique. Le tableau de bord est conçu pour être lisible par tous, et les recommandations sont formulées de manière claire et directement exploitables.

Tout à fait, et c'est même le moment idéal pour commencer. RadarLocal vous permet de situer votre établissement par rapport à vos concurrents et d'identifier les leviers de progression les plus efficaces dès le départ.

RadarLocal analyse exclusivement les données publiques disponibles sur Google Maps : notes, avis, informations des fiches, photos et horaires. Il s'agit des mêmes informations accessibles à tout utilisateur de Google.

La fréquence de mise à jour dépend de votre formule. Le plan Starter inclut 1 scan par mois, le plan Pro propose 2 scans par mois (le 1er et le 15), et le plan Business bénéficie d'un scan hebdomadaire chaque lundi.

La sécurité de vos données est une priorité. L'hébergement est situé en Europe, les données sont chiffrées et le service est conforme au RGPD. Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

L'essai est entièrement gratuit pendant 7 jours et ne nécessite aucune carte bancaire. À l'issue de cette période, si vous ne souscrivez pas à une formule, votre essai prend simplement fin sans aucun prélèvement.

La résiliation s'effectue en un clic depuis votre espace client ou directement via le portail Stripe. Elle est sans frais et sans justification. Votre accès au service est maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Vous pouvez modifier votre formule à tout moment depuis votre tableau de bord. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée en conséquence.

Commencez par la Vue d'ensemble : elle affiche votre Score RadarLocal sur 100, votre note Google, votre position dans votre zone et les actions prioritaires à mener. C'est votre point de départ pour comprendre votre situation en un coup d'œil. Ensuite, consultez l'onglet Concurrents pour voir qui sont vos rivaux et comment vous vous situez face à eux, puis Actions prioritaires pour savoir quoi faire concrètement.

Le Score RadarLocal est une note globale sur 100 qui combine deux dimensions : votre réputation (70% du score) — note Google, volume d'avis, récence, tonalité, répartition des étoiles et taux de réponse — et votre présence en ligne (30%) — signaux de conversion, photos, site web et horaires. Plus ce score est élevé, mieux votre commerce est positionné pour attirer des clients via Google Maps.

Les graphiques radar comparent votre commerce (en bleu) à vos concurrents directs sur plusieurs axes. Chaque axe représente un critère de performance normalisé sur 100. Plus la surface colorée est grande, meilleur est le score. Si un concurrent vous dépasse sur un axe particulier, c'est un axe de progression à cibler en priorité.

L'onglet Concurrents vous permet de voir tous les commerces de votre catégorie dans votre zone, classés par Score RadarLocal. Vous y trouverez votre position, l'écart avec le leader, les graphiques de comparaison radar, le benchmark par rapport à la médiane de votre catégorie, et un tableau détaillé de chaque concurrent avec sa note, ses avis et son taux de réponse.

Cet onglet décompose votre Score RadarLocal en sous-scores individuels. Chaque critère (note Google, volume d'avis, récence, tonalité, etc.) est affiché avec son score, son maximum et une explication détaillée. Cliquez sur chaque score pour voir notre analyse personnalisée et comprendre comment l'améliorer.

Les alertes vous signalent les changements importants : un concurrent qui vous dépasse, un avis négatif non traité, une baisse de votre score. Les actions prioritaires sont les 3 à 5 actions concrètes identifiées par l'IA comme ayant le plus fort impact sur votre score. Chaque action est accompagnée d'une explication sur pourquoi elle a été identifiée et d'un guide pratique pour la mettre en œuvre.

Le diagramme de flux montre comment les avis Google se répartissent entre les commerces de votre zone. Votre commerce apparaît en violet. Les flux verts représentent les avis positifs, les flux rouges les avis négatifs. Plus un flux est large, plus le volume est important. Ce graphique permet d'analyser la dynamique de votre secteur, d'identifier qui capte le plus de visibilité et de mesurer votre part de marché en termes d'avis clients.

L'onglet Profil Google analyse votre fiche Google Maps en détail : présence digitale (site web, réservation, réseaux sociaux), services renseignés et horaires. Chaque élément est marqué comme détecté ou non détecté, avec des recommandations pour compléter votre fiche. L'onglet Outils propose des fonctionnalités pratiques comme la génération d'un QR code pour collecter des avis et l'export de votre rapport en PDF.