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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service RadarLocal, accessible à l'adresse radarlocal.fr. RadarLocal est un service en ligne de surveillance de réputation Google Maps destiné aux commerçants.

2. Éditeur du service

RadarLocal est édité par RadarLocal.
Contact : contact@radarlocal.fr

3. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur avec une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

RadarLocal se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse du service.

4. Description du service

RadarLocal propose :

  • L'analyse automatisée de la fiche Google Maps de l'utilisateur
  • Le suivi des concurrents dans la zone géographique définie
  • Un tableau de bord avec scores, classements et recommandations
  • Des outils d'aide à la gestion de la réputation en ligne

Les données analysées proviennent exclusivement d'informations publiques disponibles sur Google Maps. Aucune donnée privée n'est collectée.

5. Abonnements et tarifs

RadarLocal propose plusieurs formules d'abonnement mensuel (Starter, Pro, Business) dont les tarifs et fonctionnalités sont détaillés sur la page Tarifs du site. Les prix sont indiqués en euros TTC.

Un essai gratuit de 7 jours est proposé sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'utilisateur doit souscrire un abonnement pour continuer à utiliser le service.

6. Paiement et facturation

Les paiements sont gérés par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. RadarLocal ne stocke aucune donnée de carte bancaire. La facturation est mensuelle et débute à la souscription de l'abonnement.

7. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou via le portail Stripe, sans frais et sans justification. L'accès au service est maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service RadarLocal (interface, textes, algorithmes, design, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de l'éditeur.

9. Limitation de responsabilité

RadarLocal s'efforce de fournir des données fiables et à jour, mais ne garantit pas l'exactitude absolue des informations issues de Google Maps. Le service est fourni « en l'état ». RadarLocal ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des données fournies.

RadarLocal ne garantit pas un résultat spécifique en termes d'amélioration de note Google ou d'augmentation de clientèle.

10. Modification des CGU

RadarLocal se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du service sera soumis aux tribunaux compétents de Pau, France.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@radarlocal.fr

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